Martínez Bermúdez Rigoberto

Gestión del servicio humanizado en salud Con visión multivariable y guías de mejoramiento Martínez Bermúdez Rigoberto - Bogotá: Ediciones de la U 2014 - 218 p.

Sanar, cuidar y consolar.--Gestión estratégica.--Gestión misional.--Los canales de atención y sus protocolos.--Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales.--Manejo de la actitud.--Gestión de apoyo administrativo.--Gestión de los procedimientos.--Guía para mejorar el servicio.



9789587622379


GESTIÓN DEL SERVICIO / GESTIÓN MISIONAL / TRATO A LAS PERSONAS

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