Nava Carbellido, Víctor Manuel.

Iso 9001:2015 : Desarrollo e implementación de la norma de calidad para la mejora continua Víctor Manuel Nava Carbellido. - México : Limusa, 2017. - 195 p : diagrs

Bibliografía: p. 197.

Los principios de la calidad y algunas consideraciones.--El enfoque del proceso.--La familia iso 9000.--Contexto de la organización.--Liderazgo.--Planeación.--Soporte.--Operación.--Evaluación del desempeño.--Mejora.

9786070508233


1. LA FAMILIA ISO 9000
2. LIDERAZGO
3. PLANEACIÓN
4. SOPORTE

658.562 N227i