Biblioteca - Centro Cultural - Jaime Panesso Tascón

Libro inventariado el 14 de Agosto de 2014. \ Ejemplares : 2

Liderazgo de alta gerencia : el personal que necesita cambiar primero. -- Proceso de planeación de negocios : alineación de la organización con su personal. -- Planes de cambio ambiental : mejores prácticas para la planeación del mejoramiento. -- eEnfoque en el cliente externo : mejores prácticas para establecer relaciones con el cliente. -- Sistemas de administración de la calidad : ISO 9000 y otros. -- Gerencia participativa : la gerencia debeb dar el ejemplo. -- Conformación de equipo : generar sinergia a la organización. -- Excelencia individual : más allá de los equipos. -- Relaciones con el proveedor : desarrollar un proceso de administración de suministros. -- Cambio radical de procesos : comienzo a pasos agigantados. -- Excelencia del proceso de productos : el aspecto de la producción en todas las organizaciones. -- Excelencia en el proceso de servicios : cómo atender mejor a los clientes. -- El proceso de medción : la tarjeta de resultados balanceada. -- Estructura organizacional : la restructuración de la organización para el siglo XXI. -- Retribucciones y reconocimiento : remuneración del comportamiento deseado.