Administración por calidad / Luz Angela Aldana de Vega ... [et al.].

Colaborador(es): Aldana de Vega, Luz ÁngelaTipo de material: TextoTextoIdioma: Español Editor: Bogotá : Editorial Alfaomega : Universidad de La Sabana, 2010Descripción: xvi, 341 p. ; 24 cmISBN: 9789586827980Tema(s): Control de calidad | Administración de empresas | Calidad total en administración | Control de calidad -- Costos | Aseguramiento de la calidadClasificación CDD: 658.562 Al 21a
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Administración y Gestión Empresarial 658.562 Al 21a A35 (Navegar estantería) Ej. 3 Disponible 12080

Glosario : p. 330-337.

Antecedentes y evolución de la administración de la calidad.--Cultura en la adminisración por calidad.--La administración desde la perspectiva de la calidadIntegración dl tañento humano o la administración por calidad.--El enfoque por procesos, base de la administración por calidad.--Mejoramiento continuo.--Economía de la calidad para la administración por calidad.--Herramientas modernas para la administración por calidad.--Certificación.--Muestreo de aceptación.

Incluye bibliografía.

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