Administración de operaciones /
David A. Collier , James R. Evans
- 2 ed.
- México : Cengage Learning
- 828 p.
Compra realizada en Octubre de 2010. Didáctica Ltda.
Comprensión de las operaciones. -- Bienes, servicios y administración de operaciones. -- Cadenas de valor. -- Medición del desempeño de las operaciones. -- Estrategia de operaciones. -- Diseño de sistemas de operaciones. -- Tecnología y administración de operaciones. -- Diseño de bienes y servicios. -- Selección, diseño y análisis del proceso. -- Diseño de instalaciones y trabajo. -- Diseño de la cadena de suministro. -- Administración de operaciones.