TY - BOOK AU - McGoldrick Peter J. TI - Comercialización y ventas de servicios financieros / SN - 0077076133 AV - 332.175 M146c U1 - 332.175 M146c CY - España : PB - Mc Graw- Hill KW - MERCADO DE SERVICIOS FINANCIEROS N1 - Incluye bibliografía al final del texto, indice de materias y autores. \ Libro inventariado el 24 de Julio de 2014. \ Ejemplares : 2; Desarrollo de una estrategia minorista. -- El entorno financiero. -- Comprensión del cliente financiero. -- Formulación de la estrategia minorista. -- Localización de la sucursal, estrategia de redes y las zonas comerciales céntricas. -- Seguridad en la sucursal. -- El entorno de la sucursal. -- Desarrollo de la gama de productos. -- Fijación del precio de los servicios financieros. -- Promoción y publicidad. -- Servicio de atención al cliente y calidad ER -