Hofstadt Román, Carlos J. van-der

El libro de las habilidades de comunicación : cómo mejorar la comunicación personal Carlos J. van-der Hofstadt Román. - 3 ed. - Madrid [etc.] Díaz de Santos 2022

índices

Bibliografía: p. 219-224

Habilidades de la comunicación.--Concepto de habilidad social.--Elementos componentes de la habilidad social.-Los estilos de comunicación.--Barreras de comunicación.--Técnicas para el control de la ansiedad.--La escucha activa.--Sistema de evaluación y aprendizaje de las habilidades de comunicación.--Aplicaciones de las habilidades de comunicación.--Habilidades para hablar en público.--habilidades para la atención al clientes y publico.--Habilidades para la atención telefónica y telemática.--Habilidades para la realización de entrevistas.--Habilidades para empezar, mantener y terminar.--Habilidades de comunicación y trabajo en grupo.--Técnicas y habilidades asertivas

9788490523711


1. HABILIDADES SOCIALES
2. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
3. COMUNICACIÓN
4. PSICOLOGÍA

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