Hoyos Ballesteros, Ricardo, <br/><br/>
Plan de marketing :  diseño, implementación y control con enfoque en gerencia de mercadeo / 
Ricardo Hoyos Ballesteros. 
 - Segunda edición. 
 - 1 online resource.152p.: 
 - Colección: Ciencias empresariales. Área: Mercadeo y ventas .
 - Colección Ciencias Empresariales.  Área Mercadeo y ventas. .
<br/><br/> "Complemento virtual SIL (Sistema de Información en Lineal)"--Cover. 
<br/><br/>Includes bibliographical references. 
<br/><br/>Estrategia.--La estrategia y la táctica en la gerencia de marketing.--Generalidades del plan de marketing.--El pape del marketing en las empresas misión, objetivos y funciones.--Modelo integral  de gestión de marketing casar(Capturar, Sostener y Aumentar Clientes).--La planeación estratégica de marketing.--Elementos del plan de marketing.--Elaboración del pronóstico d ventas (FORECAST).--Ejecución de la estrategia.--Evaluación del desempeño de marketing: la auditoría de marketing.--La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: El cliente incógnito.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587717204 9587717201 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. Planificación de mercardo--Planning.<br/>2. Mercadeo--Management.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 H853p