Mejoramiento de los procesos de la Empresa /
H. J. Harrington
- 1 ed.
- Santa fé de Bogotá : Mc Graw-Hill
- 309 p.
- Mc Graw-Hill de Management .
Libro inventariado el 27 de Junio de 2014. \ Ejemplares : 2
Por que centrarse en los procesos de la empresa. -- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa. -- Organización para el mejoramiento de procesos. -- Diagrama de flujo : representación grafica del proceso. -- Calificación del proceso. -- Proceso del benchmarking.