TY  - BOOK
AU  - CODINTER
TI  - Manual de Calidad Total OK / 
AV  - 658. 
CY  - Colombia : 
PB  - Codinter
KW  - CALIDAD TOTAL
N1  - Contiene objetivos y conclusiones para cada modulo y algunos talleres. \ Libro inventariado en Agosto del 2011; Fundamentos del proceso de calidad total. -- El factor humano y la calidad total. -- La comunicacion. -- Trabajo en equipo. -- Enfoque de sistemas. -- El proveedor. -- El proceso. -- El cliente. -- Estadistica y medicion. -- Herramientas basicas de calidad. -- Ruta de la calidad
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