Dirección de la producción y de operaciones : decisiones estratégicas /
Jay Heizer, Barry Render
- 8 ed.
- España : Pearson
- 571 p.
Compra de libros en Julio de 2008
Introducción a la dirección de operaciones. -- estrategia de operaciones en un entorno global. -- Dirección de proyectos. -- Previsión. -- Diseño de las operaciones. -- Diseño de bienes y servicios. -- Gestión de la calidad. -- Control estadístico de procesos. -- Estrategia del proceso. -- Planificación de la capacidad. -- Estrategias de localización. -- estrategia de layout. -- Recursos humanos y deseño del trabajo. -- Medida del trabajo. \