Los secretos del éxito en mercadotecnia /
Ian Linton
- México : Trillas 2013
- 240p.
Más cerca de los clientes: la verdadera medición del éxito.--El éxito requiere algo más que un producto excelente.--No lo calle, corra la voz: importancia de la comunicación de mercadotecnia.--Los empleados son importantes: el éxito depende de ellos.