TY - BOOK AU - Mitch Anthony AU - Alcaraz Guijarro, Lauren, tr. TI - Vender con Inteligencia Emocional / SN - 84-234-2225-9 AV - 658.85 M691v U1 - 616.863 / I62 CY - España : PB - Deusto KW - Desarrollo Gerencial/Vendedores y arte de vender Mercadeo KW - ENTREVISTAS PARA EMPLEO N1 - Libro Inventariado en Septiembre de 2011; CONTENIDO : Presentacion del coeficiente emocional. -- pasar del yo al nosotros. -- Entender el ADN de su personalidad. -- Masa critica para el exito de ventas. -- Masa critica aplicada. -- Acalorarse y enfureserse. -- Seis segundos de sabotaje. -- Como prevenir y contener los impulsos negativos. -- resolver el caos de estres. -- Sentirse como un inutil o responsabilizarse. -- Las fuentes del desanimo. -- Ganar la guerra emocional. -- Arriesgarse al rechazo; ir mas alla del no. -- Desarrollar un radar emocional;los poderes de la observación. -- Cambiar de marcha;cuatro adaptaciones criticasn en materia de ventas. -- el poder de la curiosidad;superar la necesidad narcisista. -- La arquologi emocional. -- dominar el arte de las preguntas irresistibles. -- El coeficiente de agrado. -- Reducir el estres en las confrontaciones. -- Dominar los conflictos. -- negociar la emoción. -- Siete habitos de la persona emocionalmente competente ER -