Landel James <br/><br/>
Convertir reclamaciones en ventas /  
James Landel 
 - España :   Gestión 2000 
 - 63 p. 
<br/><br/> Libro inventariado el 02 de Septiembre de 2014. \ Ejemplares : 1 
<br/><br/>Aprender a leer - La primera ojeada - Qué decirle al cliente - Cómo contestarle - Cómo mejorar - Ahora le toca a usted. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480880856 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>VENTAS \ CALIDAD DEL SERVICIO \ QUEJAS Y RECLAMOS \ SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>658.81 L254c 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81 / L254