Gestión del servicio humanizado en salud Con visión multivariable y guías de mejoramiento
Martínez Bermúdez Rigoberto
- Bogotá: Ediciones de la U 2014
- 218 p.
Sanar, cuidar y consolar.--Gestión estratégica.--Gestión misional.--Los canales de atención y sus protocolos.--Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales.--Manejo de la actitud.--Gestión de apoyo administrativo.--Gestión de los procedimientos.--Guía para mejorar el servicio.
9789587622379
GESTIÓN DEL SERVICIO / GESTIÓN MISIONAL / TRATO A LAS PERSONAS