TY - BOOK AU - Harrington H. TI - Mejoramiento de los procesos de la empresa / SN - 9586002934 AV - 658.53 H299m CY - Colombia : PB - McGraw - Hill KW - Administración/Calidad N1 - Donación realizada por el Ingeniero Jairo Panesso Tascón en Noviembre de 2006 \ Libro inventariado el 26 de Junio de 2014. \ Ejemplares : 1; ¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa?. -- Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa. -- Organización para el mejoramiento de procesos. -- Diagrama de flujo : representación gráfica del proceso. -- Comprender las características del proceso. -- Modernización del proceso. -- Medición, retroalomentación y acción (cargue, apunte y dispare) ER -