Administración de la Calidad /
Donna Summer
- 1 ed.
- México : Pearson
- 409 p.
Compra realizada en Noviembre de 2007 \ Libro inventariado en Agosto del 2011.
Eficiencia organizacional. -- Filosofia organizacional. -- Sistemas de calidad. -- Creación de un enfoque en el cliente. -- Liderazgo organizacional. -- Planificación estrategica. -- Desarrollo y administración de los recursos humanos. -- Medición del exito organizaciónal. -- Administración de oprocesos. -- Herramientas y tecnicas de administración de proyectos. -- Resultado del negocio.