TY  - BOOK
AU  - Gutierrez Pulido Humberto
TI  - Calidad Total y Productividad / 
SN  - 970-10-4877-6
AV  - 658 G984c 
CY  - México : 
PB  - McGraw - Hill
N1  - Libro inventariado en Agosto del 2011. \ Compra realizada en Noviembre de 2007 Libreria Plaza y Janes; Calidad,productividad y competitividad. -- Los maestros de la calidad. -- Gestión de la calidad e iso - 9000 : 2000. -- Introducción a iso-9001. -- Estadistica descriptiva : la calidad y la variabilidad. -- Induices de capacidad de procesos. -- Diagrama de pazreto y estratificación. -- Diagrama de pareto y estratificación. -- Hoja de verificación (obtención de datos). -- Diagrama de Ishikawa )de causa -efecto). -- Diagrama de dispersión. -- Cartas o diagramas de control. -- estado de un proceso : capacidad y estabilidad. -- Proceso esbelto y metodologia de las 5s. -- MNetodologia para la solución de proble \ mas. -- Introducción a seis sigma. -- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral).-.-Muestreo aleatorio. -- Muestreo de aceptación
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