TY - BOOK AU - Peach, Robert W. TI - Manual de ISO 9000 / SN - 9701022645 AV - 658 P355m CY - México : PB - McGraw-Hill N1 - Libro Inventariado el 27 de Junio de 2014. \ Ejemplares : 1; Introduccion a la norma ISO 9000. -- Antecedentes y evolucion de las normas ISO 9000. -- La norma de la serie ISO 9000. -- Generalidades de la norma de la serie ISO 9000. -- La norma ISO 9001. -- El proceso de auditoria y ceritificacion. -- La certificacion y la seleccion de un organismo de certificacion. -- Etapas en el proceso de certificacion ER -