TY - BOOK AU - Alexander Servat Alberto G. TI - Manual para documentar sistemas de calidad / SN - 9701701852 AV - 658.562 A53m CY - México : PB - Prentice Hall KW - Control de calidad; Norma ISO 9001; Administración de negocios N1 - Introducción a la documentación. -- Aseguramiento de la calidad. -- El ISO 9000 y sus familias. -- Jerarquía de la documentación (ISO 10013). -- Análisis e interpretación de las cláusulas del ISO 9001-1994. -- Alcance. -- Referencias normativas. -- Requerimientos del sistema de calidad. -- Los requerimientos del sistema de calidad ISO 9001-1994 y los lineamientos del sistema ISO 9004-1-1994. -- Lineamientos y requerimientos del sistema de calidad. -- Estrategia para inicar el despliegue de la documentación. -- Organización estratégica. -- Metodología para el despliegue de la documentación. -- Diseño del manual de calidad. -- Metodología para el despliegue de procedimientos. -- Cumpliendo con la documentación de compras. -- Estrategia para documentar procedimientos. -- Identificación de instrucciones de trabajo. -- Identifiación de registros. -- Documentos de calidad. -- Los trece pasos para documentar procedimientos ER -