TY  - BOOK
AU  - Gutiérrez Pulido Humberto
TI  - Control estadístico de calidad y seis sigma / 
SN  - 9701047249
CY  - México : 
PB  - McGraw-Hill
KW  - Control de calidad; Métodos estadísticos; Calidad total; Administración de la calidad
N1  - Conceptos básicos de calidad. -- Capacidad de procesos I : Estadística descriptiva. -- Introducción a la probabilidad. -- Elementos de inferencia estadística. -- Capacidad de procesos II : Índices de capacidad y análisis de tolerancias. -- Herramientas básicas para seis sigma. -- Cartas de control para variables. -- Cartas de control para atributos. -- Cartas Cusum y EWMA : Detección oportuna de cambios pequeños. -- Estado de un proceso : capacidad y estabilidad. -- Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad). -- Muestreo de aceptación. -- Confiabilidad. -- Análisis de modo y efecto de las fallas (AMEF). -- Escuchar la voz del cliente (despliegue de la función de calidad, DFC). -- Proceso esbelto. -- Poka-yoke. -- Seis Sigma : metodología y estrategia. -- Ejemplo de proyecto Seis Sigma
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