Guía para la aplicación de ISO 9001 2015/
José Antonio Gómez Martínez
- Colombia : Alfaomega 2017
- 314p.
Estructura de la guía para la aplicación de ISO 9001:2015.--Referencias normativas.--Contexto de la organización.--Liderazgo.--Planificación.--Apoyo.--Operación.--Evaluación de desempeño.--Mejora