TY  - BOOK
AU  - Nava Carbellido,Víctor Manuel
TI  - Iso 9001:2015: Desarrollo e implementación de la norma de calidad para la mejora continua 
SN  - 9786070508233
U1  - 658.562 N227i 
PY  - 2017///
CY  - México
PB  - Limusa
KW  - 1. LA FAMILIA ISO 9000
KW  - 2. LIDERAZGO
KW  - 3. PLANEACIÓN
KW  - 4. SOPORTE
N1  - Bibliografía: p. 197; Los principios de la calidad y algunas consideraciones.--El enfoque del proceso.--La familia iso 9000.--Contexto de la organización.--Liderazgo.--Planeación.--Soporte.--Operación.--Evaluación del desempeño.--Mejora
ER  -