Administración estratégica de la función informática /
David Moisés Terán Pérez.
- México, D.F. : Alfaomega Grupo Editor, 2014.
- xxix, 562 p. : il. ; 23 cm.
Introducción a la administración y planeacion estrategica de la función informatica.--Planeación, organización e instalación de centros de computo.--Monitoreo y adminsiatrcaion del rendimiento de un ambiente de tecnología de la informacion.--Seguridad de la información.--Cento de atención a clientes Helps Desk).--Servicios de consultoria y soporte tecnico.--Proyectos de inversión y financiamiento.--Evaluación de la calidad del servicio ofrecido por el centro de cómputo.--Gesión y auditoria de la tecnología.