El Cuadro de mando integral The balanced scorecard /
Balanced scorecard
Robert S. Kaplan, David P. Norton ; [traducción: Adelaida Santapau].
- 3a ed. rev.
- Barcelona : Gestión 2000, 2009.
- 382 p. : il., quadres, taules, gràf. ; 23 cm
Reimpressions: 2011.
Referencias bibliográficas.
9788498750485 8498750482
1. Productividad--Mesurament. 2. Planiacion estratégica. 3. Eficácia organizativa 4. Organización