TY  - BOOK
AU  - Hofstadt Román,Carlos J.van-der
TI  - El libro de las habilidades de comunicación: cómo mejorar la comunicación personal
SN  - 9788490523711
U1  - 316.77 V282e 
PY  - 2022///
CY  - Madrid [etc.]
PB  - Díaz de Santos
KW  - 1. HABILIDADES SOCIALES
KW  - 2. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
KW  - 3. COMUNICACIÓN
KW  - 4. PSICOLOGÍA
N1  - índices; Bibliografía: p. 219-224; Habilidades de la comunicación.--Concepto de habilidad social.--Elementos componentes de la habilidad social.-Los estilos de comunicación.--Barreras de comunicación.--Técnicas para el control de la ansiedad.--La escucha activa.--Sistema de evaluación y aprendizaje de las habilidades de comunicación.--Aplicaciones de las habilidades de comunicación.--Habilidades para hablar en público.--habilidades para la atención al clientes y publico.--Habilidades para la atención telefónica y telemática.--Habilidades para la realización de entrevistas.--Habilidades para empezar, mantener y terminar.--Habilidades de comunicación y trabajo en grupo.--Técnicas y habilidades asertivas
ER  -