Jay Ros <br/><br/>
Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes /  
Ros Jay 
 - 1 ed. 
 - Colombia :   Mc Graw - Hill 
 - 197 p. 
 - Smart. Conocimiento práctico .
<br/><br/> Libro inventariado el 29 de Agosto de 2014. \ Ejemplares : 1 \  \  
<br/><br/>La visión del servicio al cliente. -- Conozca a sus clientes. -- Administre a sus clientes. -- Administre a las quejas de sus clientes. -- Construya la lealtad de sus clientes. -- Marketing relacional. -- Gane nuevos clientes. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958410148X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MERCADEO \ SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>658.40  J42f 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>352.746  J42f