El libro de las habilidades de comunicación : cómo mejorar la comunicación personal Carlos J. van-der Hofstadt Román.

Por: Hofstadt Román, Carlos J. van-derTipo de material: TextoTextoEditor: Madrid [etc.] Díaz de Santos 2022Edición: 3 edTipo de contenido: Texto (visual) Tipo de medio: sin mediación ISBN: 9788490523711Tema(s): 1. HABILIDADES SOCIALES | 2. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL | 3. COMUNICACIÓN | 4. PSICOLOGÍAClasificación CDD: 316.77 V282e
Contenidos:
Habilidades de la comunicación.--Concepto de habilidad social.--Elementos componentes de la habilidad social.-Los estilos de comunicación.--Barreras de comunicación.--Técnicas para el control de la ansiedad.--La escucha activa.--Sistema de evaluación y aprendizaje de las habilidades de comunicación.--Aplicaciones de las habilidades de comunicación.--Habilidades para hablar en público.--habilidades para la atención al clientes y publico.--Habilidades para la atención telefónica y telemática.--Habilidades para la realización de entrevistas.--Habilidades para empezar, mantener y terminar.--Habilidades de comunicación y trabajo en grupo.--Técnicas y habilidades asertivas
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Colección General
Comunicación y lenguaje 316.77 V282e (Navegar estantería) Ej. 1 Disponible 13976
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Ciencias Básicas
Comunicación y lenguaje 316.77 V282e (Navegar estantería) Ej. 2 Disponible 13977

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Bibliografía: p. 219-224

Habilidades de la comunicación.--Concepto de habilidad social.--Elementos componentes de la habilidad social.-Los estilos de comunicación.--Barreras de comunicación.--Técnicas para el control de la ansiedad.--La escucha activa.--Sistema de evaluación y aprendizaje de las habilidades de comunicación.--Aplicaciones de las habilidades de comunicación.--Habilidades para hablar en público.--habilidades para la atención al clientes y publico.--Habilidades para la atención telefónica y telemática.--Habilidades para la realización de entrevistas.--Habilidades para empezar, mantener y terminar.--Habilidades de comunicación y trabajo en grupo.--Técnicas y habilidades asertivas

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