000			01618nam a2200217 4500
001			5837
003			20140903 08 : 54 : 18
005			20221213142233.0
008			141112s2004 sp r 000 u spa00
020			_a8480889772
040			_cuniajc
050			_a658.401 K16m
100			_aKaplan Robert S. _92926
245			_aMapas Estratégicos : _bconvirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles / _cRobert S. Kaplan, David P. Norton
260			_aMadrid : _bGestión 2000.com
300			_a499 pag.
500			_aDonación
505			_aVisión general. -- Mapas estratégicos. -- Procesos de creación de valor. -- Procesos de gestión operativa. -- Procesos de gestión de clientes. -- Procesos de innovación. -- Procesos reguladores y sociales. -- Activos intangibles. -- Alineando los activos intangibles con la estrategia empresarial. -- Disponibilidad del capital humando. -- Disponibilidad del capital organizativo. -- Creación de estrategias y mapas estratégicos. -- Adaptación del mapa estratégico a la estrategia. -- Planificación de la campaña. -- Archivos de casos. -- Empresas del sector privado. -- Empresas del sector público. -- Organizaciones o empresas sin ánimo de lucro.
650			_aPlanificación estratégica; Administración de empresas; Administración estratégica; Desarrollo estratégico; Dirección estratégica; Estrategia organizacional; Estrategias empresariales; Activos intangibles; Activos tangibles; Organizaciones sin ánimo de lucro; Empresas privadas; Empresas públicas; Valor agregado; Administración de operaciones _94775
942			_2ddc _cBK
999			_c5775 _d5775