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020 | _a9788420543154 | ||
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||
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_a658.8 R274m _22ed. |
100 | 1 |
_aReinares Lara, Pedro. _94155 |
|
245 | 1 | 0 |
_aMarketing relacional : _bun nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente / _cPedro J. Rainares Lara, José Manuel Ponzoa Casado ; prólogo de Javier Álvarez. |
250 | _a2a ed. | ||
260 |
_aMadrid : _bPrentice Hall, _c©2004. |
||
300 |
_axiii, 303 p. : _bil. ; _c24 cm. |
||
336 |
_atexto _btxt _2rdacontent/spa |
||
337 |
_asin mediación _bn _2rdamedia/spa |
||
338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier/spa |
||
490 | 1 | _aFinancial times / Prentice Hall | |
504 | _aBibliografía: p. 293-303. | ||
505 | _aIntroducción al marketing internacional.--Los públicos del marketing relacional.--La estrategia relacional.--Fidelización, vinculación y retención de clientes.--Gestión de base de datos.--Customer relationship management (CRM). | ||
650 | 0 | 4 |
_aMarketing relacional. _94156 |
650 | 0 | 4 |
_aRelaciones con los clientes. _94157 |
650 | 7 |
_aMarketing relacional _2embne _94156 |
|
653 | _aMarketing. | ||
653 | _aRelaciones con los clientes. | ||
700 | 1 |
_aPonzoa Casado, José Manuel, _eaut. _94158 |
|
700 | 1 |
_aÁlvarez, Javier, _epról. _94159 |
|
830 | 0 |
_aFinancial times / Prentice Hall. _94160 |
|
942 |
_2ddc _cBK _h658.8 R274m |
||
945 | _fbks | ||
947 |
_n20040518 _p20220509 _m11 _sN |
||
948 |
_aUS _bCA _calbrs _dALIBRIS |
||
948 |
_aAR _bZZ _cU@S _dUNIVERSIDAD DE SAN ANDRES LIBR |
||
948 |
_aCO _bZZ _cckjav _dPONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI |
||
948 |
_aES _bEU _cbnm _dBIBLIOTECA NACIONAL DE ESPANA _cESEHU _dEUSKAL HERRIKO UNIBERTSITATEA _cpl# _dPUVILL LIBROS S A _cESALI _dUNIV DE ALICANTE _cESLEO _dUNIVERSIDAD DE LEON BIBLIO GEN SAN ISID |
||
948 |
_aMX _bMX _ci8m _dINSTITUTO TECNOLOGICO Y DE ESTUDIOS SUP |
||
948 |
_aPE _bPE _cpeupc _dU.P.C. SAC |
||
948 |
_aPE _bZZ _cpucpr _dPONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU |
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949 |
_ib _xb _h? |
||
999 |
_c6978 _d6978 |