Jay Ros
Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes / Ros Jay - 1 ed. - Colombia : Mc Graw - Hill - 197 p. - Smart. Conocimiento práctico .
Libro inventariado el 29 de Agosto de 2014. \ Ejemplares : 1 \ \
La visión del servicio al cliente. -- Conozca a sus clientes. -- Administre a sus clientes. -- Administre a las quejas de sus clientes. -- Construya la lealtad de sus clientes. -- Marketing relacional. -- Gane nuevos clientes.
958410148X
MERCADEO \ SERVICIO AL CLIENTE
658.40 J42f
352.746 J42f
Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes / Ros Jay - 1 ed. - Colombia : Mc Graw - Hill - 197 p. - Smart. Conocimiento práctico .
Libro inventariado el 29 de Agosto de 2014. \ Ejemplares : 1 \ \
La visión del servicio al cliente. -- Conozca a sus clientes. -- Administre a sus clientes. -- Administre a las quejas de sus clientes. -- Construya la lealtad de sus clientes. -- Marketing relacional. -- Gane nuevos clientes.
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