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1.
El servicio invisible. Fundamentos de un buen servicio al cliente / Humberto Domínguez Collins

por Domínguez Collins Humberto | Universidad Sergio Arboleda.

Edición: 1 ed.Tipo de material: Texto Texto Editor: Colombia : Ecoe Ediciones Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca CentralSignatura topográfica: 658.81 D671s (1).

2.
Todos somos clientes : ¿qué nos induce a comprar? : descubriendo la mente del comprador con el neuromarketing / José Ruiz Pardo.

por Ruiz Pardo, José.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Pirámide, 2018Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede SurSignatura topográfica: 658.8 R859t (1). Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central DescartadoSignatura topográfica: 658.8 R859t (1).

3.
Marketing relacional : un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente / Pedro J. Rainares Lara, José Manuel Ponzoa Casado ; prólogo de Javier Álvarez.

por Reinares Lara, Pedro | Ponzoa Casado, José Manuel [aut.] | Álvarez, Javier [pról.].

Edición: 2a ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Prentice Hall, ©2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca CentralSignatura topográfica: 658.8 R274m (1).