Perez Torres Vanessa Carolina
Calidad total en la atención al cliente. Pautas para garantizar la excelencia en el servicio / Vanessa Carolina Perez Torres - España : Ideas Propías - 95 p.
Compra realizada en Noviembre de 2010 Libreria El Aprendiz
Perspectivas de la calidad en la atenciójn al cliente. -- Calidad en la atención al cliente. -- Fases en la atención al cliente.
9788498390681
658.53 P415c
Calidad total en la atención al cliente. Pautas para garantizar la excelencia en el servicio / Vanessa Carolina Perez Torres - España : Ideas Propías - 95 p.
Compra realizada en Noviembre de 2010 Libreria El Aprendiz
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